今天例行性幫 Synology DS920+ NAS 連接上外接硬碟，進行備份到離線硬碟，結果發現一執行 Hyper Backup 變得超緩慢，所有同事無法開啟與連線檔案。只好開始來進行排錯，來抓問題所在。
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確認是否為單一事件問題
由於針對硬碟檔案備份方面，老貓不只有備份321 (請參考：使用「NAS」搭配「備份321原則」算是最簡單輕鬆的檔案備份方式)，還會有更多備份檔案規劃。而這次的離線硬碟備份是每週我到場都會執行一次，但只有這週進行大家才覺得慢，因此一開始就將問題發生原因放在此外接硬碟上。另外，也嘗試測試 Hyper Backup 的其他任務，包含備份到另一顆外接硬碟，在過程中其他同事也都能順利使用檔案，沒有發生任何問題。
▼ 點下去就算不再動到設定，最後跑出失敗提醒。
外接電腦測試是否有壞軌，一次就找到問題點
因此，就將這一顆使用很多年的 WD MyBook 4TB 來連接到電腦，確認硬碟是否有問題。連接到電腦後，可以正常瀏覽資料夾內容，看起來似乎沒什麼問題。但當開啟硬碟檢測相關軟體，不管是 CrystalDiskInfo 8.8.9 還是 HD Tune Pro 5.75，在健康狀態都是屬於有問題，為05警告 (參考文章：關於硬碟SMART數值 05 C4 C5 C6 C7 意義整理相關文章)。也代表著內部已經有壞軌，已經不建議使用，因此就直接替換下來即可解決問題。從這件事可以看到，當外接硬碟或儲存空間有問題時，會導致 Synology NAS 在使用或連線開啟檔案時變得十分緩慢，連存檔或進後台都十分卡頓。
▼ CrystalDiskInfo 8.8.9 直接亮起黃燈，05 也直接顯示出有問題。
▼ HD Tune Pro 5.75 在健康狀態也是直接顯示景告，這些都不建議再繼續使用硬碟下去。
